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其数字营销能力达到国内高评级水平

2022-07-22 12:09:25   来源:东方财富  阅读量:17920   

最近几天,由中国信息通信研究院,中国通信标准化协会指导下的中国通信标准化协会大数据技术标准推进委员会主办的2022大数据产业峰会颁发了首批EDMM——企业数字营销能力评价证书其中,国泰君安成为国内首家被评为《企业数字智能能力成熟度体系——企业数字营销能力优秀级》的证券公司,其数字营销能力达到国内最高评级水平同时,国泰君安数字财富中心建设最近几天落地,从数字化网点,数字化智能团队,数字化基地,数字化智能平台四个方面为证券行业财富管理的数字化转型和高质量发展提供生动实践

据介绍,国泰君安数字财富中心以大量基础客户的有效覆盖和优质服务为出发点,形成以客户需求为驱动的智能广谱服务模式,进行集约化,数字化的客户群体管理,以数字化新引擎撬动基础客户财富管理的长尾效应试点期间,国泰君安数字财富中心持续提升客户活跃度和满意度,基础客户群资产规模和占比,营销线索转化率,洪钧APP月活跃度,NPS净推荐值等指标均有显著提升

在数字化人才建设方面,国泰君安于2021年启动数字化智力人才培训,将线下实战与线上学习相结合,通过培训提升一线员工的数字化管理能力现已建立了数百名首席数字智力人才,专家型数字智力人才,数字智力人才三大专业数字智力人才梯队

在数据平台方面,国泰君安通过使能企业级财富管理数据决策,将所有业务数字化,将所有数据商业化,加速激活数据元素的潜力一是打破数据壁垒,打通数据共享交换渠道,促进内外部数据的汇聚融合,加强数据标准化,实现有序共建共享,确保数据源源不断,二是强化数据的使用,基于业务需求充分发挥数据的价值,实现精准洞察,策略服务和场景覆盖,保证使用的针对性,第三,依托数据决策,将数据价值应用于经营决策,实现基于数据的经营决策和主动风险管理,确保有效治理基于数字化财富管理转型的探索与实践,国泰君安围绕客户画像,产品画像,团队画像,渠道画像,首创4K标签现已形成579项财富管理数据标准,涵盖1284项技术指标,有效促进了数据生产力

智能投顾方面,国泰君安以客户需求为中心,打造100项投顾服务,为客户打造一站式财富管理体验国泰君安智投100以100个明星投资,100个策略模型,100个投资工具为核心,为投资者提供涵盖投资课程,投资决策工具,明星投资产品,精选增值资讯的优质专业投资服务基于用户数据,以行为意向预测加深客户理解,为客户提供包括场景化智能投前服务,特色化智能投后服务,陪伴式智能投后服务在内的上千种服务围绕智能资讯,智能理财,智能交易三大核心服务内容,构建端到端的旅程服务体系,以客户资产保值增值为目的,精准提供财富管理服务

2022年是国泰君安30周年,国泰君安将于2022年8月1日推出主题为投资中国,共创财富,国泰君安与你相约818的第六届818理财节它将推出金融产品的选择,投资和研究的直播,专业的投资服务,智力投资工具和竞技舞台的投资,帮助投资者树立正确的理财观念,进行科学的投资

国泰君安表示,未来将不懈努力,深化金融科技创新应用,提升客户幸福感和获得感,全面推进财富管理数字化转型和高质量发展,助力改善民生福祉,促进共同繁荣。

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