广之旅：另辟蹊径破解生存难题

自2020年疫情爆发以来，游客出行次数减少，商业连续运营时间缩短旅行社行业面临着更加严峻的挑战，经历了前所未有的生存危机广智积极应对市场变化，不断创新思路，另辟蹊径，解燃眉之急

面对不断变化的疫情，艰难的经营环境，游客消费习惯的悄然变化，我们始终坚持破难题，主动作为，开新局，扎实做好疫情防控常态化和业务拓展工作，抓住每一个经营机会开展业务，全力以赴抢市场，抢商机广州国际旅行社有限公司总裁赵说

基于主营业务开发新产品。

赵介绍，在受疫情影响的这几年，游始终注重提高国内旅游产品的质量，并立足于当地游客，研究游客的需求比如，在新的发展格局下，大众旅游市场迎来了一批热点:个性化旅游需求凸显，个人量身定制订单将超过企事业单位定制订单，‘双减’政策的实施，促进了研学旅行需求的常态化，系统化，精细化，会展业务板块将细分为‘会议’和‘展览’两条新赛道

基于上述判断，广智游推出了一家一团，精品团等优质定制产品，占跟团游总产品的15%围绕乡村振兴，加快产品创新和供给，广智游推出以丰收节为主题的市民下乡，农民进城系列双向旅游产品今年五一假期，广智游做的露营产品成功出圈，在家门口的市中心微度假，亲子游产品持续走俏，广智游组织的旅游+志愿服务成为广东旅游新趋势

为了进一步深耕本地市场，自2020年起，广智旅游总部及其分公司开始研发广州一日游系列旅游产品，并不断升级广智旅游分公司安秦风龙游推出了秦风唐韵系列产品除了带领游客游览十三朝古都最经典的风貌，在网上名人景点打卡，还安排金牌导游穿汉服讲解，带游客品尝汉中正宗的饺子盛宴

今年，广智旅游依托岭南商旅集团，整合旗下酒店，餐饮，副食等资源，使升级后的深度一日游广州产品更具岭南文化特色。

完善网络促进分行转型。

疫情对旅行社行业是一次洗牌，是挑战，也是机遇去年以来，广智旅游积极拓展目的地资源，进一步优化战略布局，收购了Xi，陕西，上海等地的龙头企业去年，其收入贡献超过1亿元赵对说道

疫情不仅考验着分公司的应对能力，也考验着广智旅游总部全国一盘棋的战略规划和调度能力目前，广智游已经构建了由华南总部和华北，华中，西北，华东，西南区域运营中心组成的全国运营体系，围绕目的地服务，产品供应，渠道销售等方面，加快分公司转型升级

赵表示，虽然集团业务因疫情防控需要暂停，但业务的空白期不等于静默期广智旅游各地分公司通过各种方式与消费者保持联系，输出品牌，积累客户

目前，Xi安龙游秦风国际旅行社已经组建了直播团队，按照专业要求进行培训，逐步构建了直播矩阵今年一季度，该旅行社的单体直播平台新增粉丝近万人，为以后丰富运营模式打下了坚实的基础

湖北广智旅游国际旅行社有限公司调整经营策略，整合武汉和周边游的资源，推出数十条周边游线路和自驾游套餐，鼓励门店开拓周边游客户，开展自助游业务其中，孝感北京路营业部和武汉大成路营业部组织了数百人参加周边游旅游团，深耕当地旅游市场

同时，广智旅积极推动岭南商旅集团内部客源组织，产品供应，渠道销售的整合，实现相互接待，资源共享，共同会员制，加强体系内协调和业务内流转，赋能各分公司。

广智旅游投资管理总部副总经理曾文标表示，在正常的疫情防控下，旅行社不具备全面开花的客观条件广智旅游总部通过战略，业务，管理输出等多种手段，推动各分公司锻造内生动力，提高市场快速反应能力

打破圈层管理，实现一主多元发展。

今年3月，广智旅游成功中标从化区越秀生态园综合体运营规划该项目是广东省唯一一个列入财政部全国农村综合体建设试点项目评估名单的项目，也是广州市政府2022年重点建设项目，总投资超过4亿元

赵表示，这是旅游重视挖掘产业链附加值，延伸服务的重要体现，也是旅游把握市场机遇，实现一主多因子十四五发展目标的一环。

此外，广智旅游还加大了对全资子公司广州广智旅游景悦目的地旅游发展有限公司的资源投入，承担更多文旅资源项目的运营管理。

广智旅游董事长朱少东表示:广智旅游一直被公众称为旅游服务板块，但实际上，我们在目的地运营方面拥有丰富的管理经验，拥有超过17年的景区运营经验在目的地建设和目的地营销方面，每年合作承接的项目超过100个在旅行社主营业务发展受限的情况下，加大对景悦旅游的资源投入，有助于广智旅游开拓‘旅游+景区’市场

朱少东介绍，与旅行社注重整合垂直深度资源的思路不同，未来，景悦旅行社将进一步努力，以提供旅游目的地服务为核心，通过优势互补，多元化的合作模式，为目的地客户提供旅游策划，运营管理，营销策划，景区升级，可持续发展的一体化运营服务，助力广智旅行成为一体化目的地整合营销服务商。

易购商城是广智游在2020年疫情爆发初期搭建的一种实体销售平台酵母化和原产地直供是易购商城的两大特点

经过近两年的建设，现在，易购商城上的农产品已达数百种易购旅游生活+平台也已入驻广州乡村振兴消费帮扶大厅，帮扶农产品覆盖22个对口帮扶省份连州的腊肉，揭西的蜂蜜，贵州的鹿茸，湖南山区的无硫金银花，西藏的青稞米，新疆的纸核桃等都是商场里最畅销的农产品广智游利用自身渠道，客户，平台优势，开展深度消费帮扶，带动自身业务增量，逐步探索出一条可持续发展之路

赵表示，作为国企，接下来旅将有计划，有重点地帮助区域做强做优，配合区域打造'一县一业'和'一县一品'，加强与四川凉山，湛江，梅州，清远等地的点对点联动，推动线上线下协同，践行更多社会责任，展现国企担当。