富德生命人寿苏州分公司举办第八届“创优杯”运营条线业务技能大赛

6月的帷幕已经拉开，一场技能大比武活动也在富德生命人寿苏州分公司全辖逐渐展开。

为持续推进运营条线专业化、高质量转型，打造学习型团队，提升运营服务人员的专业能力和综合素养，增强运营团队的凝聚力和战斗力，日前，富德生命人寿苏州分公司启动了第八届创优杯运营条线业务技能竞赛。本次活动旨在通过开展各项赛事，在公司内掀起一股争先创优 比学赶帮超的学习热潮，从而不断推动保险服务质量提升，强化运营风险管理，培养运营人才。

据了解，技能大赛分为理论知识、实践技能比拼、风采展示、现场竞赛等各项环节，涉及监管文件、合规知识、金融风险管理、公司制度、岗位流程规则等各项专业内容，全面考量营运人员的理论、实务、应急反应等综合素质。

通过以比促学、以赛促训的形式，富德生命人寿苏州分公司将持续引导员工学思践悟、知行合一，不断提升服务水平和客户满意度。